Cette formation vise à équiper les directions d'entreprises et de services des compétences nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser des stratégies marketing centrées sur l'expérience client. Dans un monde où la fidélité du client est essentielle, cette formation offre une perspective complète pour créer des expériences mémorables, renforcer la satisfaction client et stimuler la croissance économique.
.svg)
Dirigeant(e)s d'entreprises et responsables de services...
1 à 3 jours.
1 à 13 stagiaires.
Aucun prérequis.
Ouvert à toutes et tous.
Tarif : Inter-entreprises: 650 euros HT / Intra-entreprise: votre devis sur mesure.
Pour toute demande particulière d'adaptation ou d'accessibilité, contactez-nous !
Formation très intéressante et enrichissante. Formateur à l'écoute des problématique et sait s'adapter aux besoins exprimés. De nombreux outils transmis avec des clés de la réussite.
Parce que chez Bimalaya, nous promouvons une approche résolument humaine, orientée vers la satisfaction de nos clients, l'atteinte de leurs objectifs et la réussite de leurs projets que nous faisons nôtres 🚀
Parce que Bimalaya s'appuie sur une communication fluide et efficace, une méthode d'analyse et de co-construction éprouvée et des méthodes participatives et moyens pédagogiques pragmatiques. Parce que pour Bimalaya, former c'est former autrement !
Sans oublier, bien sûr, tous les "Plus" de Bimalaya : Entretien Expert, SAV, Plan d'Action Participant, Hotline, Kit Outils USB, Goodies inclus à toutes nos actions. Le plaisir de "faire (et) avancer ensemble" nous est cher. Nos clients et partenaires nous sont d'ailleurs fidèles. Alors, convaincu(e) ? Testez-nous ! Contactez-nous !
C'est simple ! Sur notre site, nous avons structuré nos + de 300 formations pour que vous trouviez facilement celle qui vous correspond:
✅Choisissez une thématique parmi nos domaines de formation.
✅Définissez votre objectif (ex. améliorer votre management, développer la communication, renforcer la prévention des risques...).
✅Sélectionnez la formation qui répond à votre besoin. Et si vous hésitez, notre équipe est là pour vous guider ! Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé 😊
Oui ! Nous concevons des formations 100 % personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques. 🎯
Après une analyse de vos enjeux et objectifs, nous adaptons le contenu, les méthodes pédagogiques et le format pour offrir une expérience sur mesure à vos équipes. Contactez-nous pour en discuter !
Chez Bimalaya, nous abordons nos missions de conseil comme de véritables partenariats sur le long terme. 🧙♂️ Nous sommes passés maîtres dans l’art de mener un projet, vos projets. Nous mettons à votre disposition notre méthode et nos meilleurs experts. Nos consultants sont expérimentés et sélectionnés sur la base d’une adéquation avec vos projets. 🥸 Nos équipes dédiées sont à votre service et vous guident tout au long de la vie du projet. Nos expertises métiers nous permettent de nous adapter à tous les types de contextes professionnels ou sectoriels. Nous sommes des facilitateurs et vos interlocuteurs stratégiques dédiés. Diagnostic RH ou audit entreprise, accompagnement de parcours qualifiants ou tutorat, accompagnement CODIR/COPIL, stratégies d'entreprise, qualité des organismes de formation... Contactez-nous !
Nos formations sont destinées aux entreprises, aux dirigeants, aux managers, aux salariés, ainsi qu’aux élus du CSE. 👨💻🧑💼🧑🏭👩🔧🧑🍳👷♀️👨🚀
Que vous soyez une PME, une grande entreprise ou un indépendant ; que vous soyez de la sphère privée, de la fonction publique ou monde associatif, nous avons des parcours adaptés à vos besoins en management, communication, gestion des ressources humaines, qualité de vie au travail et bien plus encore !
Oui, nous adaptons nos formations pour garantir une accessibilité optimale.
Pour toute demande spécifique, contactez Yasmine, notre référente handicap. ❤️
🏔️ Chez Bimalaya, nous concevons la formation comme une véritable aventure humaine commune, partagée, riche d’échanges et résolument orientée vers le progrès.
Notre défi : tout mettre en œuvre afin d’atteindre ce vœu qui nous est cher, auprès de nos partenaires et clients.
De la définition de votre projet de formation à la réalisation de l’action, puis jusqu’à l’évaluation post-formation, nous vous accompagnons pas-à-pas.
Gestion administrative, inscription, planification, convocation, logistique, conventionnement et facturation : laissez-vous guider ! 🧭
Le jour J de l’action de formation, notre intervenant expert sélectionné prendra le relai. Il sera dans la boucle dès la phase amont de co-construction et saura s’adapter aux contextes et enjeux de vos projets.
Nous sommes des facilitateurs et vos interlocuteurs compétences dédiés. Nous étudions toutes vos demandes : Intra ou Inter-entreprises ? Présentiel ou distanciel ? Modalités mixtes ? Face-à-face pédagogique ou coaching ? Jours ou horaires particuliers ? Des spécificités liées aux publics, aux lieux, aux thématiques de l’action ? Contactez-nous ! 😊
Nous nous adaptons à vos contraintes et préférences en proposant plusieurs formats :
✅Présentiel, pour une expérience immersive et interactive.
✅Distanciel, idéal pour plus de flexibilité.
✅Blended learning, un mix entre présentiel et digital, pour tirer le meilleur des deux.
Nos formations sont conçues pour être dynamiques, engageantes et directement applicables dans votre quotidien professionnel.
Nos formations sont pensées pour être dynamiques, interactives et immédiatement applicables.
Selon la thématique et le format choisi (présentiel, distanciel ou blended learning), elles alternent entre apports théoriques, mises en pratique et échanges collaboratifs.
Nos formateurs expérimentés veillent à créer un cadre engageant et stimulant, où chaque participant(e) peut apprendre, expérimenter et progresser à son rythme. 🏔️😉
Oui, absolument ! Chez Bimalaya, nous privilégions une approche terrain avec des mises en situation réelles, des études de cas et des jeux de rôle adaptés à votre contexte professionnel. 🦹
L’objectif ? Faciliter l’assimilation des compétences et permettre une application concrète dès votre retour en entreprise.
Oui, nous assurons un suivi post-formation pour garantir une mise en application efficace des acquis.
Selon la formation, nous pouvons proposer des ressources complémentaires, des sessions de consolidation ou des échanges avec le formateur pour répondre aux questions qui émergent après la formation. 🤩
Oui ! À l’issue de chaque formation, une attestation de suivi, ou certification de réalisation, est remise à chaque participant, attestant des compétences acquises. 🏅
Un OPCO (OPérateur de COmpétences) est un organisme agréé par l'Etat qui accompagne les entreprises et les salariés dans leurs évolutions professionnelles grâce à la formation professionnelle continue.
Il facilite, favorise, finance des actions de formation au profit des actifs et entreprises d'une branche professionnelle afin de faire face aux mutations technologiques, économiques, réglementaires et environnementales de leur secteur d'activité.
Il est donc l'interlocuteur privilégié des entreprises et salariés en matière de formation professionnelle, développement et gestion des compétences, alternance ou reconversion professionnelle. Il existe 11 OPCO couvrant l'ensemble des branches professionnelles.
Besoin d'aide ? Contactez-nous !
Nos conditions d’annulation et de report sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
Nous faisons preuve de souplesse et de réactivité pour nous adapter aux imprévus de nos clients.
Contactez-nous rapidement en cas de besoin, et nous trouverons la meilleure solution ensemble.
.webp)
Yasmine et Bruno,
co-fondateurs de Bimalaya, vous répondent.
Experts de la formation, des ressources humaines, du bien-être au travail et de la stratégie d'entreprise. Toute l'équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans l'ascension de votre entreprise !
Visez le sommet.
Formez vos équipes.
